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.Sitio de Confianza

Solución Individual ® como Sitio de Confianza: Transparencia, Credibilidad y Legalidad.

Entre los valores con los que nos identificamos está la transparencia, por eso deseamos que nos conozca desde el inicio.

  • En Google My Business puedes verificar nuestro emplazamiento.
  • Nuestro dominio tiene certificado SSL (Security Socket Layer), que permite asegurar una conexión cifrada para que los datos de usuarios y clientes viajen seguros.
  •  Estamos Adheridos al Sistema de Arbitraje de Consumo de la Comunidad de Madrid. La adhesión de una empresa o profesional al sistema arbitral de consumo le otorga como valor añadido un distintivo de calidad y un plus de excelencia en los servicios ofrecidos, fácilmente identificable por el consumidor.
  • Disponemos de un Área de FAQ  – Preguntas Frecuentes.
  • En nuestra Política de servicio de Atención al Cliente no utilizamos números de teléfono de tarificación especial.
  • Nuestro número de teléfono es el 641 120 223
  • Disponemos de Skype: solucionindividual únicamente para llamadas internacionales.
  • Atendemos a nuestros clientes mediante el correo electrónico info#solucionindividual.com, WhatsApp, Videoconferencia Zoom y mediante el formulario de contacto.
  • Solución Individual ® ha adecuado esta web SolucionIndividual.com a las exigencias de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y garantía de los derechos digitales (LOPD), y al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. Y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI). Ver Política de privacidad.
  • En nuestra página web está presente nuestra Política de Servicio.
  • Todos nuestros comunicados, mediante correo electrónico, son bajo el dominio solucionindividual.com y estos están perfectamente adaptados a la  LOPD – RGPD.
  • Nuestro Logotipo, marca y nombre comercial están registrados en la Oficina de Patentes y Marcas del Ministerio de Industria Energía y Turismo de España.
  • Los datos de nuestros clientes están alojados en uno de los data center de última generación cumpliendo con los requisitos establecidos en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), así como con las obligaciones de información al usuario en la recogida de sus datos personales contempladas en la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.
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Cristina

Consultora Soluciones Digitales

10/12/2024

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