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logo bolichePolítica de Privacidad y Protección de datos

Esta política de privacidad establece la forma en que se van a gestionar los datos personales en esta web solucionindividual.com

Entre los valores con los que nos identificamos está la transparencia, por eso deseamos que conozca desde el inicio, que la privacidad de sus datos es importante para nosotros.

Es imprescindible que la lea y acepte antes de seguir navegando.

En esta declaración de privacidad se explica qué datos personales recopilamos de nuestros usuarios y cómo los utilizamos. En esta web se respetan y cuidan los datos personales de los usuarios. Como usuario debe saber que sus derechos están garantizados. Nos hemos esforzado en crear un espacio seguro y por eso queremos compartir nuestros principios respecto a su privacidad:

  • No solicitamos información personal de los usuarios.
  • No compartimos información personal de los usuarios, excepto para cumplir con la ley o en caso que contemos con la autorización expresa.
  • No utilizamos los datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.
  • No se tratan datos especialmente protegidos.


Se advierte que esta Política de Privacidad podrá variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente. Será de aplicación en caso de que los usuarios decidan rellenar algún formulario de contacto donde se recaben datos de carácter personal.

Don Antonio Fernández Zapico como propietario del nombre comercial Solución Individual®,(en adelante Solución Individual) es titular de la website www.solucionindividual.com, y como tal, les informa que para hacer uso de los servicios que les ofrece nuestro portal de Internet, así como para facturarle los servicios prestados y proporcionarle las novedades comerciales de nuestra empresa, es necesario que nos suministre determinados datos de carácter personal, que en cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos (15/1999), serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a nuestro correspondiente fichero, denominado GESTIÓN DE CLIENTES PUBLICIDAD Y PROSPECCIÓN COMERCIAL y debidamente registrado en la Agencia de Protección de Datos, con la exclusiva finalidad de proporcionarle los servicios ofertados.

Solución Individual® ha adecuado esta web Solucionindividual.com a las exigencias de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. Y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

Información Básica sobre Protección de Datos Solución Individual

Información adicional y detallada Protección de datos Solución Individual

 

Responsable del tratamiento de sus datos personales

  • Identidad Responsable tratamiento: Antonio Fernández Zapico Nombre comercial Solución Individual
  • NIF: 05375672C
  • Dir. postal: Calle Blas Cabrera 23, Parque Empresarial La Garena, EIE, 28806 Alcalá de Henares, Madrid, España
  • Teléfono: 918814719
  • Correo electrónico y contacto DPD: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.


Consentimiento y autorización al tratamiento de sus datos personales

Solución Individual, como responsable del fichero, considera que en el momento que nos facilita sus datos de carácter personal a través de los diversos formularios que contiene esta página web o mediante correo electrónico, nos está otorgando su autorización y consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos en nuestro fichero, si bien con carácter revocable y sin efectos retroactivos, y acepta las presentes políticas de privacidad respecto a sus datos, que serán tratados con absoluta confidencialidad y cumpliendo todas las exigencias legales recogidas en la Ley Orgánica de Protección de Datos y demás legislación aplicable. Las presentes políticas de privacidad se rigen por la normativa exclusivamente aplicable en España, quedando sometida a ella, tanto nacionales como extranjeros que utilicen esta web.

 

Qué datos solicitamos y con qué finalidad

Solución Individual, le informa que en ningún caso está obligado a facilitarnos sus datos personales, y que éstos son los adecuados, pertinentes y estrictamente necesarios para cumplir con la finalidad por la que se recogen, no obstante, estos son imprescindibles para proporcionarle los servicios ofertados, todos los campos son de obligada respuesta a excepción de los reseñados con un asterisco (*).

La finalidad de la solicitud de datos personales a través de nuestra página web no es otra que la de poder ofrecerle todos los siguientes servicios:

  • Hospedaje de páginas web (Hosting): solicitamos sus datos personales con la finalidad de proporcionarle el servicio de hospedaje de páginas web que nos solicite (GESTIÓN DE CLIENTES PUBLICIDAD Y PROSPECCIÓN COMERCIAL).
  • Servidores dedicados, multimedia, virtuales, etc.: solicitamos sus datos personales con la finalidad de proporcionarle el servicio de servidores que nos solicite (GESTIÓN DE CLIENTES PUBLICIDAD Y PROSPECCIÓN COMERCIAL).
  • Contratación de nombres de dominio: solicitamos sus datos personales con la finalidad de registrar el nombre de dominio que nos solicite (GESTIÓN DE CLIENTES PUBLICIDAD Y PROSPECCIÓN COMERCIAL). Tenga en cuenta que para el registro del dominio es necesario comunicar sus datos de caracter personal a terceros como son los organismos encargados de proceder a tramitar el registro del dominio. En función de las condiciones de uso de cada organismo puede que estos datos de caracter personal sean publicados en bases de datos publica de consulta del titular de un dominio(whois).
  • Gestiones encaminadas a la solicitud de Certificado SSL, así como su renovación de Certificados SSL: solicitamos sus datos personales con la finalidad de proceder a contratar el certificado SSL para el nombre de dominio que nos solicite (GESTIÓN DE CLIENTES PUBLICIDAD Y PROSPECCIÓN COMERCIAL). Tenga en cuenta que para el registro del certificado SSL es necesario comunicar sus datos de caracter personal a terceros ante las Entidades Certificadoras o Proveedores de Servicios de Certificación, pero la concesión de dicho Certificado SSL es responsabilidad exclusiva de ellas. Asimismo, la titularidad y responsabilidad última sobre el Certificado SSL recae sobre el titular del Certificado.
  • Otros servicios: solicitamos sus datos personales con la finalidad de proporcionarle el servicio que nos solicite (GESTIÓN DE CLIENTES PUBLICIDAD Y PROSPECCIÓN COMERCIAL).
  • Facturación de los servicios prestados: solicitamos sus datos personales con la finalidad de facturar el servicio o servicios que nos contrate (GESTIÓN DE CLIENTES PUBLICIDAD Y PROSPECCIÓN COMERCIAL).
  • Informar o avisar al cliente de la caducidad de los servicios contratados, ya sea vía telefónica, vía sms móvil, vía whatsapp móvil o vía email. (GESTIÓN DE CLIENTES PUBLICIDAD Y PROSPECCIÓN COMERCIAL).
  • Informar de los servicios de Solución Individual: solicitamos sus datos personales con la finalidad de proporcionarle la información comercial de cualquiera de nuestros servicios que nos solicite o que Solución Individual crea que le puede ser de su interés (GESTIÓN DE CLIENTES PUBLICIDAD Y PROSPECCIÓN COMERCIAL).
  • Enviar en su correo electrónico avisos de contenidos y información sobre publicaciones de contenido de temas relacionados con WordPress, Joomla, Comercio Electrónico, marketing, venta por Internet, eventos, etc..

Derechos de acceso, copia, supresión, rectificación, limitación, cancelación y oposición de sus datos personales


¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

  • Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Solución Individual estamos tratando datos personales que les concierne, o no.
  • Las personas interesadas tienen derecho acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Solución Individual dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/99, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el cliente tiene reconocidos y podrá ejercitar los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición. A tal efecto, en cualquier momento el cliente podrá ejercer los referidos derechos, dirigiéndose al responsable y de forma gratuita solicitar sus datos para consultarlos, rectificarlos si son erróneos o han variado, cancelarlos si no desea seguir incorporado a ellos, u oponerse. Para ello, puede comunicarnos el derecho que desee ejercer por escrito a nuestra oficina de Alcalá de Henares (Madrid), Calle Blas cabrera 23, o en el correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., haciendo constar:

  • Nombre y email.
  • Petición en la que se concreta la solicitud. (acceso, cancelación, rectificación u oposición)
  • Fecha.

Asimismo le informamos que, si lo cree oportuno, tiene el derecho a retirar, en cualquier momento, el consentimiento otorgado para alguna finalidad específica, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento, basado en el consentimiento previo a su retirada. En caso que entendiera que no se han atendido adecuadamente sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid. www.agpd.es.

Cesión o comunicación de sus datos

Solución Individual, le informa que sus datos son tratados confidencialmente y son utilizados exclusivamente de manera interna y para las finalidades indicadas. Por lo tanto, no cedemos ni comunicamos a ningún tercero sus datos, salvo que el CLIENTE nos lo autorice. Únicamente, nos autoriza expresamente a comunicar sus datos personales en los siguientes casos:

  • En su caso, a los organismos autorizados para el registro de dominio en Internet (Enom, Esnic y openprovider) con el fin de llevar a cabo el registro de nombre de dominio solicitado, y aparecer en la base de datos Whois que regulan estos organismos y donde constan todos los titulares de los dominios registrados en la actualidad.
  • En su caso, a Entidades Certificadoras o Proveedores de Servicios de Certificación SSL, con el fin de llevar a cabo el registro de Certificado del dominio solicitado.
  • Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a Solución Individual a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso será directamente transmitida y archivada por Google.
  • MailerLite: Servicio de envío de los artículos escritos en el Blog, solo a los usuarios de la web que de forma voluntaria se han suscrito. El dato solicitado es el email y dicha empresa controla de forma automática las altas y bajas solicitadas.


Actualización y Cancelación de sus datos

Es importante que para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que haya habido alguna modificación en ellos, en caso contrario, no respondemos de la veracidad de los mismos. Asimismo, nos certifica que todos los datos que Ud. nos facilita son ciertos, vigentes y pertinentes para la finalidad por la que se los solicitamos, y que los facilita por sí mismo. Entendemos que si no cancela sus datos personales expresamente de nuestro fichero, continúa interesado en seguir incorporado al mismo hasta que Solución Individual lo considere oportuno y mientras sea adecuado a la finalidad por la que se obtuvieron.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales que nos proporciones serán conservados mientras se mantenga la relación contractual / mercantil vigente, o bien durante un plazo de cuatro años a partir de la última relación negocial siguiendo la normativa a efectos fiscales.

No obstante nuestra entidad seguirá conservando su información para el envío de comunicaciones comerciales que consideremos sea de su interés, mientras no se solicite su supresión por el interesado.

Siempre podrá ejercitar los derechos que le reconoce la normativa vigente poniéndose en contacto a través de la vía que le sea más cómoda.

Cookies

La utilización de cookies en nuestras páginas web tienen la única finalidad de interrelacionar los datos a través de los diferentes formularios de solicitud de datos, asi como acceso al area de cliente de manera más sencilla. Las cookies son unos ficheros que se guardan en su ordenador durante la visita a la página web, y son usados principalmente para facilitar el uso del servicio.

Solución Individual no ejerce control sobre los sitios web mostrados como resultado de su búsqueda, enlaces o accesos desde nuestro directorio. Estos otros sitios web pueden colocar sus propias cookies o solicitarle información personal.

Para información ampliada sobre el uso de cookies visite: https://www.solucionindividual.com/solucionindividual/politica-de-cookies.html

 

Garantía de Confidencialidad y Seguridad de los ficheros

Solución Individual en respuesta a la confianza depositada en nosotros y teniendo en cuenta la importancia en materia de protección y confidencialidad que requieren sus datos personales, les informa que ha adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para salvaguardar la seguridad de los mismos tal como exige el Real Decreto 1720/2007 que regula el reglamento de medidas de seguridad de los ficheros que contengan datos de carácter personal. Ello no obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Cambios en la Política de Privacidad

Solución Individual puede modificar las presentes políticas de privacidad para adaptarlas a las medidas legislativas o jurisprudenciales sobre datos personales que vayan apareciendo, por lo que exige su lectura, cada vez que nos facilite sus datos a través de esta Web.

Los citados usuarios sólo están autorizados al uso de esta web previa aceptación y cumplimiento de las condiciones aquí recogidas, debiendo abandonar el sitio en caso contrario.


logo bolicheSolución Individual como encargado del tratamiento


Datos del encargado del tratamiento:

  • Encargado del tratamiento: Antonio Fernández Zapico
  • NIF: 05375672C
  • Dir. postal: Calle Blas Cabrera 23, Parque Empresarial La Garena, EIE, 28806 Alcalá de Henares, Madrid, España
  • Teléfono: 918814719
  • Correo electrónico y Contacto DPD: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.


En relación a los datos personales respecto de los cuales el cliente ostentase la condición de responsable o de encargado del tratamiento, Solución Individual tratará dichos datos conforme al art. 28 RGPD y concordantes, cuando ello resulte necesario para la prestación de los servicios contratados. Solución Individual actuará en dicho caso como encargado del tratamiento, conforme a las condiciones indicadas a continuación:

Solución Individual tratará dichos datos conforme a las instrucciones del cliente responsable o encargado del tratamiento, no utilizándolos para un fin distinto al que figura en la presente Política y/o en las condiciones contractuales que sean de aplicación.

Una vez cumplida la prestación de los servicios objeto del tratamiento de los datos personales se procederá a la destrucción de los mismos, al igual que a la de cualquier soporte o documentos en los que conste algún dato personal o cualquier información que se haya generado durante, para y/o por la prestación de los servicios. No obstante, Solución Individual podrá mantener debidamente bloqueados dichos datos durante el período en el que se pudieran derivar responsabilidades de su relación con el cliente.

Conforme al art. 28 del RGPD, Solución Individual mantendrá el debido secreto profesional respecto de los datos personales a los que deba acceder y/o tratar con el fin de cumplir en cada caso con el objeto del contrato del servicio que le sea de aplicación, tanto durante como después de la terminación de los mismos, comprometiéndose a utilizar dicha información solo para la finalidad prevista en cada caso y a exigir igual nivel de compromiso a cualquier persona que dentro de su organización participe en cualquier fase del tratamiento de los datos personales responsabilidad del cliente.

En el caso de que Solución Individual destine los datos a otra finalidad o los comunique o utilice incumpliendo esta Política o sus correspondientes condiciones contractuales, será considerado responsable del tratamiento.

En relación a la forma y modalidades de acceso a los datos en la prestación de los servicios, conforme al RGPD resultarán de aplicación las siguientes reglas:

En el caso de que Solución Individual deba tener acceso a los recursos de tratamiento ubicados en las instalaciones del cliente, éste será responsable de establecer e implementar la política y medidas de seguridad, así como de comunicar las mismas a Solución Individual, quien se compromete a respetarlas y a exigir su cumplimiento a las personas que participen en la prestación de los servicios.

Cuando Solución Individual acceda vía remota a los recursos de tratamiento de datos responsabilidad del cliente, éste deberá establecer e implementar la política y medidas de seguridad en sus sistemas de tratamiento remotos, siendo Solución Individual responsable de establecer e implementar la política y medidas de seguridad en sus propios sistemas locales.

En los casos en los que el servicio fuera prestado por Solución Individual en sus propios locales, Solución Individual recogerá en su Registro de Actividades las circunstancias sobre el tratamiento de datos en los términos exigidos por el RGPD, incluyendo medidas de seguridad correspondientes a dicho tratamiento.  

Sin perjuicio de las disposiciones legales o reglamentarias específicas vigentes que pudieran resultar aplicables en cada caso o de las medidas que por propia iniciativa adopte Solución Individual, el acceso y el tratamiento de los datos personales por parte de Solución Individual estará sometido a las medidas de seguridad necesarias para:

  • Garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.      
  • Restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico.
  • Verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implantadas para garantizar la seguridad del tratamiento.

 El cliente autoriza a Solución Individual, en calidad ésta de encargado del tratamiento, a subcontratar con terceros en nombre y por cuenta del cliente, los servicios de almacenamiento, custodia de las copias de respaldo de datos y seguridad, así como aquéllos que fueran necesarios para posibilitar la prestación de los servicios contratados, respectando en todo caso las obligaciones impuestas por el RGPD. El cliente podrá dirigirse a Solución Individual en cualquier momento para conocer la identidad de las entidades subcontratadas para la prestación de dichos servicios, las cuales actuarán conforme a los términos previstos en este documento y previa formalización con Solución Individual de un contrato de tratamiento de datos conforme al art. 28.4 del RGPD.

El cliente presta su autorización a Solución Individual  para realizar las acciones que a continuación se indican, siempre que sean necesarias para la ejecución de la prestación de los servicios, quedando dicha autorización limitada a la actuación/es necesaria/s para prestar el servicio y con una duración máxima vinculada a las condiciones contractuales aplicables: 

  • A realizar el tratamiento de los datos personales en dispositivos portátiles únicamente por los usuarios o perfiles de usuarios asignados a la prestación de los servicios.
  • A tratar los datos fuera de los locales del cliente o de Solución Individual, únicamente por los usuarios o perfiles de usuarios asignados a la prestación de los servicios.
  • A  la entrada y salida de soportes y documentos que contengan datos personales, incluidos los  que formen parte o se adjunten a un correo electrónico, fuera de los locales bajo el control del cliente responsable del tratamiento.
  • La ejecución de los procedimientos de recuperación de datos que Solución Individual se vea en la obligación de realizar.  

Solución Individual no se responsabiliza del incumplimiento de las obligaciones derivadas del RGPD o de la normativa correspondiente en materia de protección de datos por parte del usuario y/o cliente en lo que a su actividad corresponda y que se encuentre relacionado con la ejecución del contrato o relaciones comerciales que le unan a Solución Individual. Cada una de las partes deberá hacer frente a las responsabilidades derivadas de su propio incumplimiento de las obligaciones contractuales y de la normativa vigente.


Descargar el documento pdfSolución Individual como Encargado del Tratamiento


Fecha de última modificación: 28 mayo 2018

 

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